旅行に出かけた時などに持って行ってるASUS X200MAが起動しなくなってしましました。
先週の鳥取旅行の前に久し振りに出して起動したところWindowsアップデートが始まり、その後で再起動したらBIOS画面になってWindowsが起動しません。
X200MAは2年前に購入してSSDへの換装、Windows10アップグレードをして使っています。
この時は旅行前なので諦めて家内のNEC Lavieを持って行きました。
旅行から帰って復旧作業を行いましたが、随分手間取りました。
結局、ADATA製のSSD（ASP600S3-256GM-C）の不良だったようでSSDを交換して復旧しました。
X200MAは旅行などの時に使うのみで、ほとんど使って無かったのですがSSDの初期不良かも知れません。
保管時は電源を切っていたので、SSDの累積通電時間は200時間くらいでしょうか。
以下、復旧までのトラブル対応の試行錯誤を記録しておきます。
1. トラブル発生 2016年11月18日(金）
・明日からの旅行にASUSノートを持っていくため久々に電源を入れてWindowsUpdate
を行ったらBIOS画面になってWindowsが起動しなくなった。
BIOSの設定見直しや回復USBでの復旧を試みたが復旧できない。
・止む負えず回復USBからリカバリーを実施した。
リカバリーは出来てWindows8.1に戻った。
2. Windows10アップグレード準備 11月19日(土）朝
・ASUSのHPから以下ドライバをダウンロードしてアップデートした。
（いったんアンインストールしてから再インストール）
ATKPackage_Win10_64_VER100050
SmartGesture_Win10_64_VER4012
3. windows10アップグレード
・11月22日(火）
MSのWindows10ダウンロードページからMediaCreationTool.exeをダウンロードして実行した。
・Windows10セットアップ画面でダウンロード後に「更新プログラムをチェックしてます」を表示してから進まなくなる。
NETで調べるとWindows8.1のWindowUpdateを行ってから実行するとうまくいったとの情報があったので、WindowsUpdateを行ってみたが、今度は「更新プログラムを確認しています」から進まない。
さらにNETで調べると KB3172614更新プログラムをインストールすると更新プログラム適用ができたとの情報があり。
KB3172614をダウンロードして適用してみたが、これも適用が進まずうまくいかない。
NETをLAN直結にしてみたが変わらず。
「更新プログラムをチェックしてます」の状態で一晩待ってみた。やはり駄目。
・11月23日(水）
インストールメディアによる変更を試してみる。
MediaCreationTool.exeで「他の PC 用にインストール メディアを作る」でUSBにインストールメディアを作成した。
USBから起動するためF2キーを押して再起動してBIOS設定でBOOTデバイスをUSBを優先に設定してUSBから起動してWindowsのインストールを起動した。
・インストール途中で「アップグレード」を選んだらインストール出来ず、再起動して 「カスタム：Windowsのみをインストール」を選ぶよう表示された。
BIOSを再設定してUSBから再起動してカスタムを選んだらインストールが始まった。
途中、MSアカウントの入力を求められ1時間くらいかかって無事インストールが完了した。
・設定画面からWindowsUpdateを実施
数時間かかったがアップデートできた。
4. アプリインストール 11月23日(水）
・エクスプローラのクィックアクセスとライブラリのドキュメントをOneDrive下に変更した。
PCの下のドキュメントをプロパティーから場所をOnedDrive下に移動した。
・以下のソフトをインストールした。
ウィルスバスター
秀丸エディタ
Explzh
Google Chrome
Rapport（MUFJサイトからIBMへ飛んでダウンロード）
OneNote2016
PhotoGallery(Windows Essentials 2012)
2017年1月10日にサポート終了予定
Canon MG7700series MP Drivers
iTunes
iCloud(Chromeのリンクを置い）
ponta(ショートカットを置いたのみ）
5. トラブル再発 11月23日
・夕方までかかって上記のアプリ再インストールまでやったところで再び起動しなくなって、BIOS画面が表示される。
回復USBのコマンドプロンプトのDiskpartでDISK0(OS領域）を調べるとPartitionが無い。
list disk
select disk 0
list partition
・再度、回復USBからリカバリーを行った。
・ASUS Backtrackerを使ってリカバリーイメージUSBを作ろうとしたが、うまくいかない。
VER308 工場出荷時のパーティションが見つかりません。
VER309 インストールできない。
・SSDの不良と思われるのでSSDを交換する事にする。
換装時に使ったHDDケースを息子にやったのでケースも再購入する。
Amazonで注文した。
Samsung SSD 250GB TLCメモリ搭載 750 EVO ベーシックキット 2.5インチ
内蔵型 MZ-750250B/IT ￥6,980
==> 11/26受取り
玄人志向 2.5インチHDDケース SATA接続 USB3.0/2.0対応 GW2.5CR-U3 ￥724
==> 11/24受取り
・11月24日
ATK、SmartGestureバージョンアップ。
インストールメディアからWindows10をインストール。
6. SSD交換、再インストール
・11月26日(日）再発
新しいSSDをHDDケースに入れてEaseUS Todo Backup Free 9.0 を使ってクローンSSDを作ろうとしたら、また本体SSDが認識されなくなった。
・クローンSSDを作ってのSSD交換を諦めて、新しいSSDを直接、回復USBでリカバリーする事にした。
・SSD交換
X200MAの裏面ネジを外して、キーボードカバーを外した。
バッテリー取り外し。
旧ATA SSDを新Samsung SSDに交換。
旧SSDについていた金具と高さ調整枠クッションを新SSDにつけてから取り付けた。
逆手順で組立。
・回復USBを使ってリカバリー実施。2時間程度かかった。
・ドライバ更新
ATKPackage_Win10_64_VER100050
SmartGesture_Win10_64_VER4012
・BIOS(F2で起動）でUSBブート優先にしてWindows10 インストールメディアを起動して、Windows10をインストールした。1時間程度で完了した。
・WindowsUpdateを実施。数時間かかった。
7. アプリ再インストール
・エクスプローラのクィックアクセス、PC、ライブラリのドキュメントの場所をOneDrive下に変更した。
・Edgeのスタート、ホームページをGoogleに変更した。
・PC名をｙｙｙｙｙ-ASUSに変更した。
・以下のソフトをインストールした。
ウィルスバスター
秀丸エディタ
Explzh
Google Chrome
Rapport（MUFJサイトからIBMへ飛んでダウンロード） Canon MG7700series MP Drivers
OneNote2016
PhotoGallery(Windows Essentials 2012)
2017年1月10日にサポート終了予定
iTunes
iCloud(Chromeのリンクを置いた）
ponta(ショートカットを置いたのみ）
Kingsoft Office Office 2013
2016年11月15日でキングソフトオフィースは販売終了となりWPS Office が新しくリリースされている。
Office2013のダウンロードサイトが見当たらないのでWPS Officeをダウンロードしてインストールした。
WPS Officeに古いKingsoft Officeのシリアルキーを登録しても承認された。
Adobe Acrobat Reader DC
Sync with
先にネットワークドライブを設定してからジョブ、スケジュールを設定
photo、musicをネットワークドライブからコピーする設定
マッハCopy
SSD最適化設定
最適化を実施した。SAMSUNGのSSDはAHCIパワーマネージメントがHIPM対応しておらず、DIPM対応だったのでDIPMに設定した。
LINE
Glary Utility
・ネットワークドライブ設定
NAS(DiskStation)をネットワークに割り付けた。
N: \\xxxxx\DS_216j\home
X: \\xxxxx\DS_216j\music
Y: \\xxxxx\DS_216j\photo
Z: \\xxxxx\DS_216j\video
8. ユーザーフォルダ名変更
・2016年11月30日(水）
Windows10のインストール時ユーザーアカウントがMicrosoftアカウントを参照して自動的にxxxxx「になってしまっていた。他のPCではyyyyyになってる。
このため、ponta(データフォルダに情報ファイルを作る）がNECで使用後にASUSで起動するとOnedriveフォルダー下にあるデータフォルダ不明で再設定が必要になる。
他にも問題がありそうなので、ユーザーフォルダ名を変更する事にする。
・新規にyyyyyでアカウントを作成した。
http://pc-karuma.net/windows10-rename-user-folder/
ローカルアカウントでyyyyyを追加
ネットワークドライブ設定
photo、musicをNASからコピー
yyyyyをMSアカウントに変更
・エクスプローラのクィックアクセス、PC、ライブラリのドキュメントの場所を OneDrive下に変更。
・Edgeのスタート、ホームページをGoogleに変更した。
・以下のソフトのリンクをデスクトップ、タスクバー、通知領域に表示するようにした。
ウィルスバスター
秀丸エディタ
Google Chrome
ホームバタンを表示
既定のブラウザに設定
OneNote2016
フォトギャラリー
iTunes
iCloud.com(Chromeのリンクを置いた）
ponta(ショートカットを置いたのみ）
Kingsoft Office WPS Office
Sync with
先にネットワークドライブを設定
photo、musicをネットワークドライブからコピーするジョブ、スケジュールを設定
SSD最適化設定
システムメンテナンスフォルダを作って実行ファイルを置いた。
LINE
・旧ユーザーアカウント削除
ｘｘｘｘｘのアカウントを削除した。
ファイルが削除されなかったのでエクスプローラから削除した。
OneDriveフォルダ他いくつかのファイルが削除できない。
IObit Unlockerをダウンロードしてロックを解除してから削除した。
それでも、OneDriveフォルダ下のDocumentsフォルダーが削除できなかった。
以下を参考にシステムのユーザープロファイルから不明なアカウントを削除してから上位フォルダから順にセキュリティーの不明ユーザを削除してからOneDrive を削除したらうまくいった。
https://pc-karuma.net/windows10-delete-user-account/
以上、復旧まで1週間以上かかってしましました。
でも、Windows10アップグレード時に回復USBを作っておいて良かったです。
これが無かったら復旧できなかったかも知れません。
復旧してから10日くらいASUSを使って動作確認してますが今のところ動いてます。
でも、CPUが貧弱でしばらく止まる事もあり自宅では使いたくないです。やはり外出専用機ですね。
先週の鳥取旅行の前に久し振りに出して起動したところWindowsアップデートが始まり、その後で再起動したらBIOS画面になってWindowsが起動しません。
X200MAは2年前に購入してSSDへの換装、Windows10アップグレードをして使っています。
この時は旅行前なので諦めて家内のNEC Lavieを持って行きました。
旅行から帰って復旧作業を行いましたが、随分手間取りました。
結局、ADATA製のSSD（ASP600S3-256GM-C）の不良だったようでSSDを交換して復旧しました。
X200MAは旅行などの時に使うのみで、ほとんど使って無かったのですがSSDの初期不良かも知れません。
保管時は電源を切っていたので、SSDの累積通電時間は200時間くらいでしょうか。
以下、復旧までのトラブル対応の試行錯誤を記録しておきます。
1. トラブル発生 2016年11月18日(金）
・明日からの旅行にASUSノートを持っていくため久々に電源を入れてWindowsUpdate
を行ったらBIOS画面になってWindowsが起動しなくなった。
BIOSの設定見直しや回復USBでの復旧を試みたが復旧できない。
・止む負えず回復USBからリカバリーを実施した。
リカバリーは出来てWindows8.1に戻った。
2. Windows10アップグレード準備 11月19日(土）朝
・ASUSのHPから以下ドライバをダウンロードしてアップデートした。
（いったんアンインストールしてから再インストール）
ATKPackage_Win10_64_VER100050
SmartGesture_Win10_64_VER4012
3. windows10アップグレード
・11月22日(火）
MSのWindows10ダウンロードページからMediaCreationTool.exeをダウンロードして実行した。
・Windows10セットアップ画面でダウンロード後に「更新プログラムをチェックしてます」を表示してから進まなくなる。
NETで調べるとWindows8.1のWindowUpdateを行ってから実行するとうまくいったとの情報があったので、WindowsUpdateを行ってみたが、今度は「更新プログラムを確認しています」から進まない。
さらにNETで調べると KB3172614更新プログラムをインストールすると更新プログラム適用ができたとの情報があり。
KB3172614をダウンロードして適用してみたが、これも適用が進まずうまくいかない。
NETをLAN直結にしてみたが変わらず。
「更新プログラムをチェックしてます」の状態で一晩待ってみた。やはり駄目。
・11月23日(水）
インストールメディアによる変更を試してみる。
MediaCreationTool.exeで「他の PC 用にインストール メディアを作る」でUSBにインストールメディアを作成した。
USBから起動するためF2キーを押して再起動してBIOS設定でBOOTデバイスをUSBを優先に設定してUSBから起動してWindowsのインストールを起動した。
・インストール途中で「アップグレード」を選んだらインストール出来ず、再起動して 「カスタム：Windowsのみをインストール」を選ぶよう表示された。
BIOSを再設定してUSBから再起動してカスタムを選んだらインストールが始まった。
途中、MSアカウントの入力を求められ1時間くらいかかって無事インストールが完了した。
・設定画面からWindowsUpdateを実施
数時間かかったがアップデートできた。
4. アプリインストール 11月23日(水）
・エクスプローラのクィックアクセスとライブラリのドキュメントをOneDrive下に変更した。
PCの下のドキュメントをプロパティーから場所をOnedDrive下に移動した。
・以下のソフトをインストールした。
ウィルスバスター
秀丸エディタ
Explzh
Google Chrome
Rapport（MUFJサイトからIBMへ飛んでダウンロード）
OneNote2016
PhotoGallery(Windows Essentials 2012)
2017年1月10日にサポート終了予定
Canon MG7700series MP Drivers
iTunes
iCloud(Chromeのリンクを置い）
ponta(ショートカットを置いたのみ）
5. トラブル再発 11月23日
・夕方までかかって上記のアプリ再インストールまでやったところで再び起動しなくなって、BIOS画面が表示される。
回復USBのコマンドプロンプトのDiskpartでDISK0(OS領域）を調べるとPartitionが無い。
list disk
select disk 0
list partition
・再度、回復USBからリカバリーを行った。
・ASUS Backtrackerを使ってリカバリーイメージUSBを作ろうとしたが、うまくいかない。
VER308 工場出荷時のパーティションが見つかりません。
VER309 インストールできない。
・SSDの不良と思われるのでSSDを交換する事にする。
換装時に使ったHDDケースを息子にやったのでケースも再購入する。
Amazonで注文した。
Samsung SSD 250GB TLCメモリ搭載 750 EVO ベーシックキット 2.5インチ
内蔵型 MZ-750250B/IT ￥6,980
==> 11/26受取り
玄人志向 2.5インチHDDケース SATA接続 USB3.0/2.0対応 GW2.5CR-U3 ￥724
==> 11/24受取り
・11月24日
ATK、SmartGestureバージョンアップ。
インストールメディアからWindows10をインストール。
6. SSD交換、再インストール
・11月26日(日）再発
新しいSSDをHDDケースに入れてEaseUS Todo Backup Free 9.0 を使ってクローンSSDを作ろうとしたら、また本体SSDが認識されなくなった。
・クローンSSDを作ってのSSD交換を諦めて、新しいSSDを直接、回復USBでリカバリーする事にした。
・SSD交換
X200MAの裏面ネジを外して、キーボードカバーを外した。
バッテリー取り外し。
旧ATA SSDを新Samsung SSDに交換。
旧SSDについていた金具と高さ調整枠クッションを新SSDにつけてから取り付けた。
逆手順で組立。
・回復USBを使ってリカバリー実施。2時間程度かかった。
・ドライバ更新
ATKPackage_Win10_64_VER100050
SmartGesture_Win10_64_VER4012
・BIOS(F2で起動）でUSBブート優先にしてWindows10 インストールメディアを起動して、Windows10をインストールした。1時間程度で完了した。
・WindowsUpdateを実施。数時間かかった。
7. アプリ再インストール
・エクスプローラのクィックアクセス、PC、ライブラリのドキュメントの場所をOneDrive下に変更した。
・Edgeのスタート、ホームページをGoogleに変更した。
・PC名をｙｙｙｙｙ-ASUSに変更した。
・以下のソフトをインストールした。
ウィルスバスター
秀丸エディタ
Explzh
Google Chrome
Rapport（MUFJサイトからIBMへ飛んでダウンロード） Canon MG7700series MP Drivers
OneNote2016
PhotoGallery(Windows Essentials 2012)
2017年1月10日にサポート終了予定
iTunes
iCloud(Chromeのリンクを置いた）
ponta(ショートカットを置いたのみ）
Kingsoft Office Office 2013
2016年11月15日でキングソフトオフィースは販売終了となりWPS Office が新しくリリースされている。
Office2013のダウンロードサイトが見当たらないのでWPS Officeをダウンロードしてインストールした。
WPS Officeに古いKingsoft Officeのシリアルキーを登録しても承認された。
Adobe Acrobat Reader DC
Sync with
先にネットワークドライブを設定してからジョブ、スケジュールを設定
photo、musicをネットワークドライブからコピーする設定
マッハCopy
SSD最適化設定
最適化を実施した。SAMSUNGのSSDはAHCIパワーマネージメントがHIPM対応しておらず、DIPM対応だったのでDIPMに設定した。
LINE
Glary Utility
・ネットワークドライブ設定
NAS(DiskStation)をネットワークに割り付けた。
N: \\xxxxx\DS_216j\home
X: \\xxxxx\DS_216j\music
Y: \\xxxxx\DS_216j\photo
Z: \\xxxxx\DS_216j\video
8. ユーザーフォルダ名変更
・2016年11月30日(水）
Windows10のインストール時ユーザーアカウントがMicrosoftアカウントを参照して自動的にxxxxx「になってしまっていた。他のPCではyyyyyになってる。
このため、ponta(データフォルダに情報ファイルを作る）がNECで使用後にASUSで起動するとOnedriveフォルダー下にあるデータフォルダ不明で再設定が必要になる。
他にも問題がありそうなので、ユーザーフォルダ名を変更する事にする。
・新規にyyyyyでアカウントを作成した。
http://pc-karuma.net/windows10-rename-user-folder/
ローカルアカウントでyyyyyを追加
ネットワークドライブ設定
photo、musicをNASからコピー
yyyyyをMSアカウントに変更
・エクスプローラのクィックアクセス、PC、ライブラリのドキュメントの場所を OneDrive下に変更。
・Edgeのスタート、ホームページをGoogleに変更した。
・以下のソフトのリンクをデスクトップ、タスクバー、通知領域に表示するようにした。
ウィルスバスター
秀丸エディタ
Google Chrome
ホームバタンを表示
既定のブラウザに設定
OneNote2016
フォトギャラリー
iTunes
iCloud.com(Chromeのリンクを置いた）
ponta(ショートカットを置いたのみ）
Kingsoft Office WPS Office
Sync with
先にネットワークドライブを設定
photo、musicをネットワークドライブからコピーするジョブ、スケジュールを設定
SSD最適化設定
システムメンテナンスフォルダを作って実行ファイルを置いた。
LINE
・旧ユーザーアカウント削除
ｘｘｘｘｘのアカウントを削除した。
ファイルが削除されなかったのでエクスプローラから削除した。
OneDriveフォルダ他いくつかのファイルが削除できない。
IObit Unlockerをダウンロードしてロックを解除してから削除した。
それでも、OneDriveフォルダ下のDocumentsフォルダーが削除できなかった。
以下を参考にシステムのユーザープロファイルから不明なアカウントを削除してから上位フォルダから順にセキュリティーの不明ユーザを削除してからOneDrive を削除したらうまくいった。
https://pc-karuma.net/windows10-delete-user-account/
以上、復旧まで1週間以上かかってしましました。
でも、Windows10アップグレード時に回復USBを作っておいて良かったです。
これが無かったら復旧できなかったかも知れません。
復旧してから10日くらいASUSを使って動作確認してますが今のところ動いてます。
でも、CPUが貧弱でしばらく止まる事もあり自宅では使いたくないです。やはり外出専用機ですね。
コメント
コメント一覧 (1)
管理人様
お世話になっております。
イーザスソフトウェアでございます。
突然のコメント、失礼致しました。
御ブログで弊社の製品をご紹介頂きまして感謝しています。
この記事を拝読した後、ちょっとお願いしたいことがございますが、宜しいでしょうか？
より詳しい内容を読みたい読者様のために、お手数ですが、製品名EaseUS Todo Backup Freeへ下記の公式ページをアンカーテキストにて貼り付けて頂けませんでしょうか？
https://jp.easeus.com/backup-software/free.html
ちなみに、今ではもうバージョン11.5にアップグレードしました。
お忙しい中ご無理申し上げまして大変恐縮でございますが、ご検討頂けば幸いに存じます。
どうぞよろしくお願い致します。
JA4JOE
が
しました
（お願い）質問はメールではなく、コメントでお願いします。